硬技能和软技能：如何获得和发展它们？

aijoypaul

硬技能和软技能之间的主要区别在于它们的获取和发展方式。

硬技能是通过有针对性的培训和实践来学习的。例如，如果您 阿曼 电话号码 想找到治疗师的工作，请完成适当的培训。首先熟悉主要的心理学理论，然后学习具体的治疗技术。这还包括使用行业相关工具和软件。如果您想成为木匠或建筑师，请学习所有必要的工具和技术。培训路径具体且明确，从初级到硕士学位都有可衡量的进步。

软技能并不那么容易确定。当我们长大后，我们的软技能通常已经根深蒂固。事实上，它们经常被描述为人格特质或性格特征。您可能听说过诸如“雅各布非常善于沟通”或“玛丽非常敏感”之类的句子。虽然有些人天生就比其他人更善于沟通和同理心，但这些都是软技能——这意味着它们 是可以学习的。

鉴于软技能的主观性和“不精确性”，了解如何在工作场所加强和发展软技能对于雇主、人力资源经理和管理者来说可能是一个巨大的挑战。通常，需要采取更加个性化的方法来帮助员工识别其软技能的具体弱点或方面，他们可以通过特定的软技能培训、反馈、辅导和策略来改进这些弱点或方面。

软技能也可以作为学习某些硬技能的一部分来发展。想象一下一个有抱负的 Web 开发人员正在学习 Python（一项硬技能）。虽然她掌握了编程语言的技术层面，但她还培养了重要的软技能，例如解决问题和注重细节。获得这两种技能是齐头并进的。

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如何衡量和评估这两种技能？
毫不奇怪，硬技能比软技能更容易衡量和评估。硬技能可以通过相关资格和认证来证明，也可以通过特定的测试和任务来评估。

如果你例如例如，如果您正在雇用设计师或文案撰稿人，您可能会要求他们在面试中完成一项实际任务。这样您就可以看到候选人的实际技能。



软技能评估起来有点困难，因为它们是主观的并且不容易测量。但是，您可以使用某些技术来评估软技能。

如果你想在招聘过程中评估一个人的软技能，你可以提出行为问题。这包括要求此人提供他们经历过的具体情况和挑战以及他们如何克服这些问题的例子，让你深入了解他们的软技能。典型的行为问题包括： B. “告诉我一个你在工作中遇到冲突的情况。您是如何处理这种情况的？”或“告诉我您收到负面反馈的情况。你是怎么处理的？”

每个人对这些问题的回答将为您提供关于他们如何沟通、协作、解决问题和表现出同理心的清晰线索。

如果您想持续评估员工在特定软技能方面的表现，您可以在评估过程中纳入同事的反馈。这可以提供有关员工如何与他人互动以及如何被他人看待的宝贵见解，并突出显示作为经理的您可能不知道的改进机会。