您只有不到秒的时间来吸引观众

akadhoshirani15

企业传播的主要载体之一是吸引受众注意力的能力。然而你有没有想过获得这种关注的平均时间不到秒？在我们生活的这种过度刺激、过度饱和和过度连接的情况下唤醒和维持公众的兴趣变得越来越具有挑战性。在巴西神经营销研究所()品牌专家教授的课程中我能够更好地阐明人类“注意力”背后的复杂性。在研究中我发现了一个有趣的比较：虽然金鱼可以保持注意力秒但大多数人只能集中秒。这一现实是由于我们快速过滤相关内容的认知能力或无关紧要的通常我们没有意识到。这种短暂的注意力可以分为四类：自愿：我们自己的利益引导注意力。非自愿：注意力被外部刺激意外地吸引。选择性：我们有意识地将注意力集中在特定的刺激上。分散：我们将注意力分散到多个同时进行的任务上。对注意力的争夺与我们面临的信息超载和大脑的处理限制有着内在的联系。就像计算机硬盘或云存储空间一样我们的大脑一次只能处理一定量的信息。为了给最相关的信息腾出空间我们被迫丢弃一些信息。在此背景下受众、活动范围和频率等概念获得了新的轮廓。我们每天都会受到广告的影响这些广告利用了我们过滤各种反复出现的刺激的能力。留在我们记忆中的是那些设法唤醒的痕迹：激情喜爱：我们与品牌建立情感纽带。解决问题：我们意识到品牌可以缓解现有或潜在的问题。惊喜：我们经历了一次非凡的经历无论是积极的还是消极的。

下面我分享一些增强品牌影响力的经验教训：关注选择性注意和品牌记忆：选择性注意在记忆中起着至关重要的作用。能够吸引公众注意力并建立重复符号代码的品牌更有可能被记住。让您的内容适应我们的超刺激、超饱和和超连接的环境：非常密集的内容往往会失去人们的注意力。探索光环效应：这是一种在获得积极的第一印象后对品牌形成积极看法的倾向。考虑一下“薄切片”的概念：正如马尔科姆·格拉德威尔在他的畅销 俄罗斯电报数据 书眨眼中提出的那样这个概念表明我们可以从一小部分信息中形成对某些事物的总体印象。请记住：不良的初始印象可能会影响品牌未来的认知。一个人接触给定主题的次数越多他们探索该主题的兴趣和动力就越大。反复接触与一个人的价值观、信仰、想法和期望一致的主题往往会强化他们的信念并产生对变革的抵制。在上一篇文章中我们讨论了如何利用社区营销来激励人们。现代营销之父菲利普·科特勒是最早注意到社区对品牌具有巨大价值的人之一。虽然社会学这里我引用鲍曼关注这些新关系的短暂性但科特勒提请注意这些社区所发挥的核心作用因为它们可以影响消费者的看法和行为。品牌社区不仅仅将产品的购买者聚集在一起还将人们与更深层次的事物联系起来从而维持团队并使品牌蓬勃发展。



在实践中社区营销正是利用了与消费者的这种情感联系。但发展和培育社区可能具有挑战性。在本文中我们将讨论此构建所需的支柱并提供一些实际示例。继续阅读！建设、参与和支持品牌社区是基于产品或服务形成的但通过共同的价值观、共同的兴趣和联系来维持在本文中了解有关绩效品牌的更多信息。为了实现这一目标您需要不止一种产品。就消费者而言社区涉及对话、分享意见、相关体验甚至还有时间参与活动和其他活动。另一方面需要品牌对社区成员有一定的认可和特别关注。简单来说社区营销需要遵循三个步骤：建设：每个社区都需要一个身份。你的目的是什么？培育这个社区的价值观是什么？它如何帮助其成员？社区不一定是品牌的反映。即使两者社区和品牌拥有相同的身份和价值观也需要以清晰、客观的方式为参与者定位。参与：为了让人们能够分享他们的经验并创造价值品牌需要为此创建一个功能性且一致的系统。此阶段包括制定成员选择规则、制定行为标准、选择进行交流的在线平台、参与者必须遵循的流程等。可持续性：社区一旦创建就需要进行管理以使其持续产生价值。目标是什么？该计划的增长计划是什么？它如何解决用户问题或无限地产生价值？所有这些问题都必须得到解答社区才能长期可持续发展。在实践中创建社区ó拥有创建和管理社区的经验。为了举例说明整个过程让我们以我们的一个成功案例为例我们将这个社区称为“团契。