零时关键时刻 (ZMOT) 示例
想象一下，你想为家里购买一台新电视。您对合适的尺寸和可用于此次购买的预算有一个想法，但您仍然不知道哪个品牌可以满足您所寻找的所有功能。在线研究可以帮助您确定哪种电视符合您的需求以及哪家商店的售价最便宜。此外，您还可以使用专业网站的折扣券，减少需支付的总金额。
2. 第一个关键时刻（FMOT）或选择时刻
第一关键时刻也称为选择时刻，是指消费者 阿根廷电报数据库 面对你的产品那一刻，无论是在网上还是在实体店。
这一术语源自跨国公司宝洁公司，该公司将FMOT定义为人们在你的品牌和竞争对手之间做出选择的时刻。也就是说，他们选择你而不是竞争对手的那一刻。
然而，这个决定可能很快就会发生，特别是对于诸如大米或黄油等品牌的日常产品而言。事实上，研究表明消费者只需不到 7 秒的时间来做出选择。
第一关键时刻 (FMOT) 的示例
想象一下，你想买化妆品作为礼物送给你的妈妈。您对此一无所知，但经过快速的互联网搜索，您发现了两个似乎拥有优质产品和合理价格的品牌。这是您的第一个关键时刻或选择的时刻。
在做出决定时，您可以考虑许多因素：运输速度、定制运输包裹的可能性或接受的付款方式。
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